Es ist uns ein wichtiges Anliegen unnötige Retouren zu vermeiden. Wir, das Lindner Fashion Team, sind eine kleine Dortmunder Boutique mit einer kuratierten und limitierten Auswahl an Designer-Mode. Unsere Produktbeschreibungen verfassen wir so detailliert wie möglich, um Dir den bestmöglichen Eindruck von unseren Artikeln zu gewährleisten.

Unsicherheiten bezüglich der Ware kommen immer wieder vor und sind absolut menschlich. Wir sind die Experten die auf deine Fragen Antworten haben und kommen Dir zur Hilfe.

Egal ob via Telefon, E-Mail oder WhatsApp, wir unterstützen Dich dabei den passenden Artikel zu finden, ohne lästiges hin und her schicken. Unsere Stärke liegt in der Beratung unserer Kundinnen & Kunden und wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Du hast Interesse an einer Styling Beratung in unserem Store? Möchtest in den Genuss von unserer Private Area kommen, mit exklusiver Beratung auf Dich abgestimmt? Egal ob du Zeit für Dich alleine oder mit deiner Begleitung buchst, ob der Termin via Facetime oder in Persona wahrgenommen wird, wir finden für jedes Anliegen die passende Lösung. 

Du möchtest die neuesten Designer Kollektionen sehen oder deinen Style weiterentwickeln? Dann bist du hier genau richtig.

Ab sofort kannst du uns ganz einfach und bequem per WhatsApp erreichen. Oder melde Dich via Telefon oder E-Mail, gemeinsam finden wir Deinen Wunschtermin.

Sale

Bitte beachte, dass wir bei reduzierten Artikeln keine Rückerstattung anbieten. Für Sale-Artikel bis zu 50% kann ein Umtausch der Größe vorgenommen werden, sofern dieser noch verfügbar ist. Der Verkauf von Artikeln mit einem Preisnachlass von 50% und mehr ist unwiderruflich.

Rücksendungen, Erstattungen, Gutschriften oder Umtausch sind nicht möglich. Bitte kontaktiere uns unter store@lindner-fashion.de für jegliche Anfragen.

Rückgabe von Produkten

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Bestellung,  an uns zurückzusenden. Über unser Retourenportal stellen wir Dir ein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung. Wie die Retoure über unser Portal funktioniert, kannst du hier nachlesen.

Bei einem Größenaustausch übernehmen wir den Rückversand. Sollte Dir ein Artikel nicht gefallen und du möchtest eine Rückgabe gegen Rückerstattung des Kaufbetrages vornehmen, so werden die unmittelbaren Kosten von Dir getragen. 

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, senden wir Dir via E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure.

Wenn du der Meinung bist, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen. Das beinhaltet Ware, die beschädigt geliefert wurde oder bei denen innerhalb der genannten Frist ein Herstellungsfehler aufgetreten ist.

Was du nicht zurück senden kannst

Bevor Du Dich für eine Rücksendung entscheiden, möchten wir darauf hinweisen, dass wir nur Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die:

- in einem neuen, unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand und
- mit allen Etiketten versehen sind,
- alle Schuhe dürfen keine Kratzer an den Sohlen oder Flecken auf dem Schuhkarton haben und
- müssen mit einer zusätzlichen Verpackungsschicht an uns zurückgeschickt werden, damit sie bei der Auslieferung nicht beschädigt werden.

Unser Team prüft die zurückgesandten Artikel auf Abnutzungserscheinungen. Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch besteht nur dann, wenn die zurückgesandten Artikel diese Prüfung bestanden haben.

Bitte beachte, dass Beauty Artikel, Parfum, Schmuck, Nagellack und Unterwäsche aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Wir haben das Recht, eine Rücksendung abzulehnen, wenn wir das Gefühl haben, dass unsere Rückgabepolitik durch wiederholte Rücksendungen missbraucht wurden.

Retoure aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Bitte beachten, dass wir Dir hierfür kein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland sind von Dir zu tragen.

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Der Kaufbetrag wird dir maximal 14 Tage nach Erhalt und Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Gutschrift ausgezahlt wurde.

Du hast noch Fragen?

Retourenportal: https://lindner-fashion.returnsportal.online

Adresse

Montag: geschlossen (Telefonische Erreichbarkeit möglich)

Dienstag-Freitag: 10:00-18:00 Uhr

Samstag: 10:00-16:00 Uhr

Private Shopping Termine sind nach Absprache möglich. Sprich uns gerne an, ob via WhatsApp, Telefon oder E-Mail, gemeinsam finden wir Deinen Wunschtermin.