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SHOPPING SUPPORT

Fragen zu einem Artikel?

Es ist uns ein wichtiges Anliegen unnötige Retouren zu vermeiden. Wir, das Lindner Fashion Team, sind ein High-Fashion Store in Dortmund mit einer kuratierten und limitierten Auswahl an Designer-Mode. Unsere Produktbeschreibungen verfassen wir so detailliert wie möglich, um Dir den bestmöglichen Eindruck von unseren Artikeln zu gewährleisten.

Unsicherheiten bezüglich der Ware kommen immer wieder vor und sind absolut normal. Wir sind die Experten, die auf deine Fragen Antworten haben und kommen Dir zur Hilfe.

Egal ob via TelefonE-Mail oder WhatsApp, wir unterstützen Dich dabei den passenden Artikel zu finden, ohne lästiges hin und her schicken. Unsere Stärke liegt in der Beratung unserer Kundinnen & Kunden und wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Styling Beratung

Du hast Interesse an einer Styling Beratung in unserem Store? Möchtest in den Genuss von unserer Private Area kommen, mit exklusiver Beratung auf Dich abgestimmt? Egal ob du Zeit für Dich alleine oder mit deiner Begleitung buchst, ob der Termin via Facetime oder in Persona wahrgenommen wird, wir finden für jedes Anliegen die passende Lösung. 

Du möchtest die neuesten Designer Kollektionen sehen oder deinen Style weiterentwickeln? Dann bist du hier genau richtig.

Ab sofort kannst du uns ganz einfach und bequem per WhatsApp erreichen. Oder melde Dich via Telefon oder E-Mail, gemeinsam finden wir Deinen Wunschtermin.

Kontakt

KONTAKT

Whatsapp: 0231/5864141

Telefon: 0231/5864141

E-Mail: store@lindner-fashion.de  

ADRESSE

Lindner Fashion
Kleppingstraße 12
44135 Dortmund, Germany

Öffnungszeiten

ÖFFNUNGSZEITEN

Montag: geschlossen (Telefonische Erreichbarkeit möglich)

Dienstag-Freitag10:00-18:00 Uhr

Samstag: 10:00-16:00 Uhr

Private Shopping Termine sind nach Absprache möglich. Sprich uns gerne an, ob via WhatsApp, Telefon oder E-Mail, gemeinsam finden wir Deinen Wunschtermin.

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FAQ

Wie retourniere ich?



RETOUREN & UMTAUSCH

Mit unserem Retourenportal kannst du die Ware ganz einfach und unkompliziert an uns zurück senden. Logge Dich einfach mit deiner Bestellnummer und E-Mail ein und wir stellen Dir ein Retourenetikett oder QR-Code zur Verfügung. Das Paket kannst du an der nächstgelegenen Packstation oder Postfiliale abgeben. Die unmittelbaren Kosten von 6€ trägst du.

Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen Beauty und Lifestyle Artikel wie Unterwäsche, Parfum, Nagellack, Schmuck, Kerzen und Raumsprays vom Rückversand ausgeschlossen sind. Weitere Informationen findest du hier.

Versand & Zahlungsbedingungen

Versand und Zahlungsbedingungen

(1) Bestellvorgang: 
Solltest du Fragen zu deiner Bestellung haben kontaktiere uns gerne via E-Mail an store@lindner-fashion.deWhatsApp oder rufe uns an unter 0231/5864141.

(2) Versandkosten:

Eure Bestellungen versenden wir über DHL.

Standardversand Deutschland: 6,00 €

DHL Express: 15,00 € 

Standardversand EU: 16,00 €

Gerne kannst du beim Check-Out auch Store Pick-Up wählen und deine  Bestellung kostenfrei bei uns im Store abholen kommen. 

Solltest du eine Bestellung ins außereuropäische Ausland tätigen wollen, kontaktiere uns bitte unter store@lindner-fashion.de, wir bemühen uns, eine Lösung für deinen Bestellwunsch zu finden.


Zollpflichtige Sendungen:
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt bis zu 7 Werktage. Bitte beachte, dass wir die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von dem Zusteller separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass evtl. anfallende ausländische Bankgebühren von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in solche Länder handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Nettopreise.

(3) Lieferzeit:
Die reguläre Lieferzeit beträgt derzeit 1-3 Werktage zuzüglich der Transportzeit ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die Lindner Fashion bei Erteilung des Auftrags nicht bekannt waren und auch nicht durch Lindner Fashion zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang.

(4) Rückgabe und Rückgabefolgen: 
Die erhaltene Ware kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben werden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Zurückgesendete Waren die Lindner Fashion nicht erreichen und kein Rücksendenachweis vorliegt, werden von Lindner Fashion nicht zurückgenommen. Die Nachweispflicht liegt beim Kunden.

Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Getragene Hygieneartikel können nicht für eine Rückerstattung retourniert werden. Bitte probiere Unterwäsche und Bademode nur über deiner eigenen Kleidung an. Jede retournierte Unterwäsche und Badebekleidung unterziehen wir einer gesonderten Überprüfung, um sicherzustellen, dass diese auch ungetragen sind. Wird ein Artikel an uns zurückgeschickt, der beschädigt, getragen oder anderweitig in einem inakzeptablen Zustand ist, werden wir keine Rückerstattung ausstellen können. 

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. 


Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Ware nicht in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.

Pick & Collect

Pick & Collect Bestellungen über unseren Online Shop sind auch weiterhin möglich. Wähle beim Checkout als Zustellmethode 'Abholen' um deine Ware einfach und bequem bei uns im Dortmunder Store anzuprobieren und abzuholen. 

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